2019幹貨(huo)分(fen)享(xiang) 全套公(gong)司(si)管理(li)流程(cheng)圖(tu)(含(han)Word模(mo)板(ban)可(ke)修改),值(zhi)得(de)收(shou)藏的(de)企業(ye)管理(li)寶(bao)典(dian)
壹、 為(wei)什麽企業(ye)管理(li)流程(cheng)圖(tu)至關重(zhong)要(yao)?
- 可(ke)視(shi)化業(ye)務(wu),化(hua)繁為簡(jian):將復雜(za)的文(wen)字(zi)制(zhi)度、口頭(tou)約(yue)定轉(zhuan)化為(wei)直觀的圖(tu)形(xing),使流程(cheng)步(bu)驟(zhou)、參(can)與(yu)部門(men)、關鍵節點壹(yi)目了(le)然,降低理(li)解(jie)與溝(gou)通成本(ben)。
- 規範操(cao)作(zuo),統壹標(biao)準(zhun):明確(que)各(ge)項工作(zuo)的先後順序、執(zhi)行(xing)標(biao)準(zhun)與(yu)審(shen)批路徑(jing),確(que)保(bao)不(bu)同團隊、不同員工都能按照統壹的(de)“最佳路徑(jing)”執(zhi)行(xing),減(jian)少(shao)隨意(yi)性與錯誤(wu)率(lv)。
- 權(quan)責清(qing)晰(xi),提(ti)升(sheng)效(xiao)率:明確(que)每個環節(jie)的負責人(ren)與(yu)產出(chu)要(yao)求(qiu),避(bi)免推諉(wei)扯(che)皮(pi),加(jia)速決(jue)策(ce)與(yu)執(zhi)行流程(cheng),讓工(gong)作(zuo)流轉(zhuan)更加(jia)順暢。
- 持(chi)續(xu)優(you)化(hua),叠(die)代(dai)升(sheng)級(ji):流程(cheng)圖(tu)本(ben)身就是(shi)流程(cheng)審(shen)視(shi)與優(you)化(hua)的(de)起點。通過可(ke)視(shi)化的(de)呈(cheng)現,更容(rong)易發(fa)現流程(cheng)中的(de)冗(rong)余(yu)、瓶頸與風險點(dian),為(wei)流程(cheng)再(zai)造(zao)(BPR)提(ti)供(gong)清(qing)晰(xi)依(yi)據。
二、 全(quan)套公(gong)司(si)管理(li)流程(cheng)圖(tu)核(he)心(xin)模(mo)塊預覽
- 戰(zhan)略(lve)與(yu)決(jue)策(ce)層:公(gong)司(si)戰(zhan)略(lve)規劃流程(cheng)、重(zhong)大(da)投資(zi)決(jue)策(ce)流程(cheng)、董(dong)事(shi)會(hui)/總(zong)經(jing)理(li)辦(ban)公(gong)會(hui)議事(shi)規則等(deng)。
- 核心(xin)運營層:
- 人(ren)力(li)資源管理(li)流程(cheng):招(zhao)聘(pin)與錄用、入(ru)職與(yu)轉(zhuan)正(zheng)、培(pei)訓與發(fa)展(zhan)、績(ji)效(xiao)考核(he)、薪(xin)酬(chou)核(he)算(suan)與(yu)發放(fang)、員工(gong)離職等(deng)全周期流程(cheng)。
- 財(cai)務(wu)管理(li)流程(cheng):費(fei)用報銷、采購(gou)付(fu)款(kuan)、預算(suan)編(bian)制(zhi)與控制(zhi)、合同審(shen)核與(yu)付(fu)款(kuan)、財務(wu)報(bao)告編(bian)制(zhi)等(deng)。
- 行政與(yu)辦(ban)公(gong)流程(cheng):公(gong)文收發(fa)、印章(zhang)使用、會(hui)議組(zu)織、固定資(zi)產采購(gou)與(yu)領用、檔案(an)管理(li)等(deng)。
- 市場(chang)營銷與銷售流程(cheng):市(shi)場(chang)活動策劃(hua)與執行(xing)、銷售線索跟(gen)進、合同簽訂、客戶(hu)回(hui)訪(fang)與售後服務(wu)等(deng)。
- 支(zhi)持保(bao)障層:
- 產品研發(fa)與項(xiang)目(mu)管理(li)流程(cheng):從需求提(ti)出(chu)、立(li)項、設計、開(kai)發(fa)、測試到上線發布(bu)的全(quan)流程(cheng)。
- 采(cai)購(gou)與(yu)供應(ying)鏈流程(cheng):供(gong)應(ying)商(shang)篩選(xuan)、詢價(jia)比(bi)價(jia)、合(he)同簽訂、入(ru)庫(ku)驗收(shou)、庫(ku)存(cun)管理(li)等(deng)。
- IT支(zhi)持與(yu)信(xin)息(xi)安全(quan)流程(cheng):軟硬(ying)件(jian)申請與維護、網(wang)絡故(gu)障報修、數據備份(fen)與安全(quan)策略等(deng)。
三(san)、 Word模(mo)板(ban)優(you)勢(shi):靈活(huo)修改,即(ji)拿(na)即(ji)用
- 高(gao)度靈活(huo):您(nin)可以(yi)根(gen)據自身企(qi)業(ye)的組(zu)織架(jia)構、部門(men)設置(zhi)、審(shen)批權(quan)限(xian)等(deng)具體(ti)情(qing)況(kuang),輕松(song)調(tiao)整流程(cheng)圖(tu)中的(de)圖(tu)形(xing)、文字(zi)和連接線(xian),快(kuai)速定制(zhi)出(chu)符(fu)合企業(ye)現狀(zhuang)的(de)專(zhuan)屬(shu)流程(cheng)。
- 易(yi)於操(cao)作(zuo):使用熟(shu)悉(xi)的(de)Word軟件(jian)進行(xing)編輯(ji),無(wu)需學習專業(ye)的繪圖(tu)工(gong)具,上手門(men)檻低(di),方便(bian)企(qi)業(ye)內部任(ren)何管理(li)人(ren)員(yuan)進行維護與(yu)更新(xin)。
- 統壹美(mei)觀:模(mo)板(ban)設計風格統壹、符(fu)號(hao)規範,確(que)保(bao)生(sheng)成(cheng)的流程(cheng)圖(tu)專(zhuan)業(ye)、清(qing)晰(xi),便(bian)於內部傳(chuan)播(bo)與(yu)培(pei)訓使用。
- 節省(sheng)成本(ben):無(wu)需從零開(kai)始設計,直接基(ji)於成熟(shu)模(mo)板(ban)修改,極(ji)大(da)節省(sheng)了時(shi)間(jian)與管理(li)咨(zi)詢成(cheng)本。
四、 如(ru)何使用與優(you)化(hua)這套流程(cheng)圖(tu)?
- 診(zhen)斷(duan)現狀(zhuang):首先對(dui)照模(mo)板(ban),梳(shu)理並(bing)繪制(zhi)出(chu)企(qi)業(ye)當前(qian)實(shi)際運行的流程(cheng),找出(chu)與(yu)理想(xiang)狀(zhuang)態的差(cha)距(ju)。
- 組(zu)織研討:召集(ji)流程(cheng)相(xiang)關(guan)部門(men)的負責人(ren)與(yu)核心(xin)員工(gong),共同評審(shen)流程(cheng)圖(tu),確(que)保(bao)其準確(que)性與可操(cao)作(zuo)性,收集(ji)改進意(yi)見。
- 試點(dian)運行:選(xuan)擇(ze)1-2個關鍵流程(cheng)進(jin)行(xing)試點(dian),根(gen)據運行反饋(kui)微調(tiao)流程(cheng)圖(tu)及(ji)相關制(zhi)度。
- 培訓推廣:將最終(zhong)確(que)定的(de)流程(cheng)圖(tu)納入(ru)員(yuan)工手(shou)冊(ce)或(huo)內部知(zhi)識(shi)庫,組(zu)織專項(xiang)培(pei)訓,確(que)保(bao)相(xiang)關人(ren)員(yuan)熟(shu)知並(bing)遵(zun)守(shou)。
- 定期(qi)復審(shen):建議每半年或壹(yi)年對(dui)核(he)心(xin)管理(li)流程(cheng)進(jin)行(xing)壹次復審(shen),根(gen)據業(ye)務(wu)變(bian)化、技(ji)術(shu)發(fa)展(zhan)或(huo)組(zu)織調整(zheng)進(jin)行(xing)優(you)化(hua)叠(die)代(dai)。